【編者按】從信息高速公路到網(wǎng)絡(luò)社交化、電商化，從網(wǎng)絡(luò)工具論到網(wǎng)絡(luò)社會論，作為站點背景的互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)生了巨大的變化。所以，我們認(rèn)為，應(yīng)該重新審視網(wǎng)站設(shè)計。故此，推出“網(wǎng)站設(shè)計再出發(fā)”專題，該篇論述“網(wǎng)站的新作用”。
企業(yè)做網(wǎng)站，是用來做什么用的呢？
十有八九的人的答案是這樣的：用來宣傳的，用來宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌，進(jìn)而找到客戶。
但是，網(wǎng)站的這一作用，越來越經(jīng)不起推敲。
論引流，網(wǎng)站比不上抖音短視頻，一個短視頻動輒幾十萬的流量，是一個企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)百倍。
論方便，網(wǎng)站比不上小程序，掃一掃二維碼，就能打開小程序，網(wǎng)站還要記住域名或者百度搜索。
論內(nèi)容，網(wǎng)站比不上知識平臺，在知乎等平臺，可以找個各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)回答和答案。
網(wǎng)站到底有什么作用？并且這一作用是其它應(yīng)用無法替代的？
這是網(wǎng)站設(shè)計，應(yīng)該首先弄明白的大問題。
我們認(rèn)為，對一家企業(yè)成長而言，網(wǎng)站曾經(jīng)起到了過賣貨、引流、宣傳等作用，但是這些作用越來越小。
網(wǎng)站的新作用是什么呢？
我們認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)站的新作用是——企業(yè)“圖書館”。
網(wǎng)站新作用：企業(yè)“圖書館”
當(dāng)我們將網(wǎng)站視為“企業(yè)圖書館”的時候，網(wǎng)站有何作用呢？
其一，存儲的功能。
網(wǎng)站應(yīng)該儲存企業(yè)可公開的電子資料和檔案。
哪怕是最小的企業(yè)，也有一些基礎(chǔ)資料，如企業(yè)介紹、營業(yè)執(zhí)照、往來客戶、產(chǎn)品圖片、宣傳視頻、人員合照等。這些基礎(chǔ)資料都儲存在什么地方呢？無非是某臺員工電腦上。
這就存在“資源浪費”以及“資料安全”的問題。
通過建站，可以將這些資料全部上傳到公司網(wǎng)站，既利用了閑置的數(shù)字資源，也避免丟失，還可以隨時取用。
其二，歸檔的功能。
通過做網(wǎng)站，公司大多數(shù)的資料被整理和歸檔。例如，網(wǎng)站的產(chǎn)品中心，集合了公司所有的產(chǎn)品；有關(guān)公司榮譽和資質(zhì)，全部被掃描歸入“公司介紹”欄目。
即便是一些不能公開展示的資料，也可以上傳到網(wǎng)站后臺，需要的時候可以使用。
如果將企業(yè)網(wǎng)站定位于“企業(yè)圖書館”，那么，我們該如何設(shè)計企業(yè)網(wǎng)站呢？
企業(yè)網(wǎng)站的新設(shè)計理念
首先，我們需要討論——哪些資料應(yīng)該重點展示？
對于一家企業(yè)來說，首先向外界展示的應(yīng)該是——成果。而企業(yè)的成果就是——產(chǎn)品和服務(wù)。
所以，如果你是生產(chǎn)商品的企業(yè)，重點展示產(chǎn)品。如果你是提供服務(wù)的企業(yè)，重點展示服務(wù)。
具體應(yīng)該如何展示呢？如果展示產(chǎn)品，莫過于展示細(xì)節(jié)以及“賣點”，如果是服務(wù)，莫過于展示服務(wù)口碑。
其次，我們需要討論——如何資料應(yīng)該不展示或者弱化展示？
在WEB1.0時代，企業(yè)熱衷于展示公司事業(yè)；在WEB2.0時代，企業(yè)熱衷于展示內(nèi)容以及產(chǎn)品；在現(xiàn)在，企業(yè)應(yīng)該重點展示“知識”。例如，展示產(chǎn)品，不僅僅是展示產(chǎn)品的功能、作用，更重要在于展示“這樣做”“這樣設(shè)計”的內(nèi)在邏輯，邏輯自洽，才能讓消費者認(rèn)可。同樣地，對于企業(yè)實力、企業(yè)榮譽的展示，可以適當(dāng)弱化，因為，這似乎不是一個“尊重權(quán)威”的時代。也是因為如此，我們打開小米等科技公司的網(wǎng)站，可以發(fā)現(xiàn)，它們對企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計邏輯和內(nèi)在邏輯，進(jìn)行了重點展示。
綜上，對企業(yè)網(wǎng)站的作用的新定義，正在改變著網(wǎng)站設(shè)計的理念。